Liderazgo

Las recomendaciones vienen del autor del best seller Execution, Ram Charan.

Por lo general, la gente considera que la tarea principal de un líder es crear una visión que inspire a la compañía, y deja en manos de los gerentes la implementación de la estrategia. Sin embargo, la ejecución exige una profunda comprensión del negocio, de su gente y del ambiente, y el líder es la persona que está en mejores condiciones de adquirir semejante conocimiento y ponerlo en práctica.

A continuación se presentan 4 practicas que debe incorporar un líder para llevar a cabo una buena ejecución de estrategias.

1.    Hacer preguntas directas e incisivas. Con esto se pueden aclarar situaciones muy complejas.

2.    Definir qué se va a hacer, quién y cuándo lo hará. Establecer específicamente cada actividad, y por escrito. Así es como se ve  cuando alguien está comprometido con el proceso.

3.    Realizar un seguimiento. Recabar toda la información relacionada con el proceso, de tal forma que se pueda seguir el proceso a cada paso.

4.    Ubicar a las personas adecuadas en los lugares adecuados. Identificar las fortalezas de cada persona y apoyarlos para que mejoren. Un buen líder aprecia las habilidades de las personas que lo rodean, y les brinda los recursos necesarios para lograr que destaquen.

Según Ram Charan, los elementos claves que respaldan una buena ejecución son: en primer lugar, la necesidad de entender cómo el negocio hace dinero y cuáles son los ingredientes de ese proceso. En segundo lugar, los ejecutivos deben reconocer las prioridades de su estrategia. En tercer lugar, deben seleccionar a la gente correcta para cada tarea. En cuarto lugar, tienen que trabajar en el sistema social de colaboración, cuando la gente trabaja en diferentes áreas debe aprender a colaborar y a tener hábitos personales en esa colaboración. Después se debe contar con un sistema correcto de recompensas por esas colaboraciones. El punto más importante es que si no se hacen las cosas simples y realizables no se podrán ejecutar, por lo tanto es proyectar un trabajo que no se podrá realizar.

De acuerdo a Charan, la mayoría de los ejecutivos fracasa en la tarea más crítica de la estrategia, que es la selección de la gente correcta para los puestos correctos.

Otra recomendación de Charan para todos los Gerentes, es no cometer los siguientes 3 errores:

1.    No poner a prueba la información que recibe (eventualmente verificar que sea correcta).

2.    Dejar que su ego se escape de control.

3.    Abusar de la gente.

Ram Charan es autor de más de una decena de libros, entre ellos execution, que llegó al primer lugar en la lista de best sellers del Wall Street Journal.